Santykiuose problema dažnai nėra pati emocija. Sunkumų atsiranda tada, kai pyktis, nusivylimas ar baimė pradeda kalbėti už mus. Emocinių iššūkių valdymas porose prasideda nuo gebėjimo pastebėti, kas vyksta tavo viduje, ir apie tai kalbėti taip, kad partneris ar partnerė galėtų tave išgirsti. Kartais viena pauzė, vienas nuoširdus klausimas ar gebėjimas pasakyti „man dabar skaudu“ pakeičia pokalbio kryptį labiau nei ilgas bandymas įrodyti, kuris iš jūsų teisus.